ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22 августа 2012 года                       № 30

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Красноярского сельского поселения Чернышковского  муниципального района и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской  Федерации»

В соответствии  с Федеральным законом от 27.07.2010 г. №210-Ф3 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и на основания Постановления  администрации Красноярского сельского поселения от 21.03.2012 № 8 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления  муниципальных  услуг»,

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной   услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Красноярского сельского поселения Чернышковского муниципального района и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (Приложение № 1).

2.  Контроль за исполнением данного постановления возложить на директора МКУК «Красноярский СДК» Сёмину О.В.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит обнародованию, а также размещению на официальном сайте Красноярского сельского поселения Чернышковского муниципального района Волгоградской области в сети Интернет.

 

Глава Красноярского сельского поселения                                        П.Г.Кулик

 

Приложение №1

                                                к постановлению  администрации                                                                            

   Красноярского  сельского поселения

от 22.08.2012г. № 30

 

                  

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Красноярского сельского поселения Чернышковского муниципального района и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

 

1.Общие положения

1.1.Настоящий Административный регламент (далее – регламент) разработан в целях повышения качества предоставления, доступности и создания комфортных условий для получения муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Красноярского сельского поселения Чернышковского муниципального района и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее – муниципальная услуга).

1.2.Порядок информирования о муниципальной услуге

1.2.1.Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- при личном обращении заявителей непосредственно в муниципальное казённое учреждение культуры «Красноярский СДК»  (далее по тексту – МКУК «Красноярский СДК», учреждение);

- в письменном виде по письменным запросам заявителей;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения информации в средствах массовой информации;

-        по электронной почте  - Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;

-        на официальном сайте Красноярского сельского поселения: www.красноярское-сп.рф

1.2.2.Информирование заявителей при личном обращении  осуществляется специалистами МКУК «Красноярский СДК» лично, по телефону - 8(84474) 6-51-88. 

1.2.3.Почтовый адрес:  404471, Волгоградская область, Чернышковский  район, п.Красноярский, ул.Советская, 20.

1.2.4.Сведения о графике (режиме) работы МКУК «Красноярский СДК»:

вторник - пятница с 09-00 до 17-15, суббота  с 09-00 до 17.00 выходной - воскресенье, понедельник .

санитарный день – каждый последний день месяца.

Сведения о графике (режиме) работы учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещаются на стендах (вывесках) при входе в помещения учреждений.

1.2.5.Заявители с момента приема обращения имеют право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению их обращений при помощи телефонной связи, электронной почты, лично, обратившись в МКУК «Красноярский СДК».

1.2.6.При ответах на обращения граждан и юридических лиц должностные лица и специалисты информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение.

1.2.7.На информационных стендах в администрации Красноярского сельского поселения размещаются следующие информационные материалы:

- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услугах;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (Приложение 1 к административному регламенту);

- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

- образцы заполнения документов;

- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адреса электронной почты, перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- регламент;

- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

1.3.Заявители, в отношении которых исполняется муниципальная услуга.

Заявителями исполнения муниципальной услуги являются физические  и юридические лица, а также граждане Российской Федерации, в случае запроса о предоставлении информации в электронном виде об объектах культурного наследия местного значения, находящихся на территории Красноярского сельского поселения Чернышковского муниципального района и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры народов Российской Федерации) (далее – заявители).

1.5.Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга осуществляется бесплатно.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Красноярского сельского поселения Чернышковского муниципального района и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее - муниципальная услуга).

Административный регламент предоставления муниципальной услуги устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется МКУК «Красноярский СДК».

Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются уполномоченные должностные лица МКУК «Красноярский СДК».

2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю письма МКУК «Красноярский СДК» по запрашиваемой информации.

2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги:

2.4.1.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 дней и складывается из следующих сроков:

-  прием, регистрация заявления - 1 день;

-  рассмотрение должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги заявления – 8 дней;

-  передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию - 1 день.

2.4.2.Максимальные время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания при получении результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей»;

- Законом  Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

- Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»; 

- Федеральным  законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Уставом МКУК «Красноярский СДК».

2.6.Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):

-    документ, удостоверяющий личность;

-    заявление (приложение № 1) с указанием запрашиваемой информации.

 

2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- невозможность идентификации объекта по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения, отсутствие данных заявителя (фамилия, имя, отчество, наименование юридического лица, почтовый адрес), подпись, или невозможность их прочтения.

- письменное заявление гражданина о возврате документов, предоставленных им для получения муниципальной услуги;

2.8.За предоставление муниципальной услуги плата не взимается, муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.9.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной  услуги, должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности для  учреждений культуры Российской Федерации,  введенным в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994г № 736 нормам охраны труда. Рабочие места специалистов оборудованы средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать оказание  государственной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, выделяются расходные материалы, канцелярские товары.

У входа в здание, в котором расположен исполнитель муниципальной услуги, устанавливается информационная вывеска.

Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, письменными столами (стойками) и стульями.

Места ожидания должны иметь условия, удобные для граждан и оптимальные для деятельности исполнителей услуги. Места ожидания оборудуются стульями.

Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах исполнителей муниципальной услуги. Места приема оборудуются стульями и должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.

2.10.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Критерии оценки качества и доступности муниципальной услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- получение услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Оценка соответствия исполнения административного регламента установленным критериям качества и доступности муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится один раз в год. Результаты анализа размещаются в сети Интернет на официальном сайте Красноярского сельского поселения Чернышковского муниципального района, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.

3.1.1. Основанием для приема и регистрации документов для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, либо направление документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), либо направлению в электронном виде на адрес электронной почты. Заявление на предоставление услуги регистрируется в МКУК «Красноярский СДК».

3.1.2.Максимальный срок передачи заявления на предоставление услуги непосредственному исполнителю не должен превышать двух дней с момента его регистрации.

Результатом исполнения данного административного действия является регистрация заявления в соответствующем журнале.

3.1.3.Должностное лицо, отвечающее за предоставление услуги:

 - осуществляет подготовку проекта запрашиваемого документа либо проект мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого документа;

- передает проект запрашиваемого документа либо проект мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого документа на подпись директора учреждения.

3.1.4.Запрашиваемый документ либо проект мотивированного отказа подписывается директором учреждения в срок до 2 дней с момента его получения.

3.2.Требования к порядку выполнения административных процедур.

3.2.1.Муниципальная услуга предоставляется специалистами учреждения в соответствии с возложенными на них должностными обязанностями.

3.2.2.Требования к качеству исполнения функций по предоставлению муниципальной услуги ответственными исполнителями по каждой административной процедуре предусмотрены должностными инструкциями сотрудников. Ответственные исполнители несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения функций по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с их должностными инструкциями.

3.2.3.Муниципальная услуга считается предоставленной, если потребителю муниципальной услуги предоставлены запрашиваемые документы.

3.2.4.Подписанный ответ на обращение, направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, либо по адресу электронной почты.

3.2.5.В случае невозможности предоставления информации в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, получателя муниципальной услуги информируют об этом, и предлагают уточнить и дополнить запрос.

Приложение №2 Блок схема общей структуры последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги.

IV.Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1.Текущий контроль осуществляется специалистами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.3.Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя в МКУК «Красноярский СДК» о нарушении своих прав и законных интересов по телефону, лично и по электронной почте.

 

V.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

   Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Учреждения,  должностного лица Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Учреждение. Жалобы на решения, принятые директором Учреждения  рассматриваются непосредственно директором Учреждения.

2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта  поселения, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица Учреждения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

4. Жалоба, поступившая  в Учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5. По результатам рассмотрения жалобы Учреждения поселения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 4, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 1 данных требований к порядку подачи и рассмотрения жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

                                                                                      Директору  МКУК «Красноярский СДК»                                                                                                                        

                                                                                         __________________________________                                                                                                                           

                                                                                                                   (Ф.И.О)                                                                                                  

                                                                      от_________________________________

                                                                                       _________________________________

                                                                                                  (Ф.И.О. или организационно-правовая

                                                                                          форма юр.лица и Ф.И.О. руководителя),     

 

                                                                        проживающего(ей) (зарегистрированного(ой))

                                                                        по адресу:___________________________

(почтовый адрес юр. лица)

                                                              адрес объекта:_______________________

                                                                           ___________________________________                                                     

                                                              тел.:_______________________________

                                                  почтовый и электронный адрес:

________________________________

 

 

Заявление

 

о предоставлении информации об объектах культурного наследия местного значения, находящихся на территории муниципального образования и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

 

     В соответствии с законодательством Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации прошу предоставить мне информацию об объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры) расположенного по адресу:

__________________________________________________________________________________

сведения о наименовании объекта;

сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;

описание особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению (далее - предмет охраны);

сведения  об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр;

номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр;

сведения о местонахождении объекта;

сведения о категории историко-культурного значения объекта;

сведения о виде объекта;

описание границ территории объекта;

фотографическое изображение объекта;

сведения о наличии зон охраны объекта культурного наследия.

 

Информацию прошу выдать__________________________________________________________

(указать способ передачи: лично заявителю, уполномоченному лицу или отправить по почте либо в электронном виде)

 

____________________                ___________      _________________

(наименование должности                          (подпись)              (расшифровка подписи)  

 руководителя организации -

для юридических лиц) 

 

Приложение №2

Блок- схема общей структуры последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги.